Hulp bij een crisis

Soms loopt psychische nood tengevolge van spanning, stress of een psychiatrische ziekte zo hoog op dat er sprake is van een crisis. Er is dan direct deskundige hulp nodig. De crisisdienst van Meerkanten biedt deze hulp. De crisisdienst kan worden ingeschakeld door erkende verwijzers, zoals huisartsen en politie en is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.

De crisisdienst

Als een verwijzer contact opneemt met de crisisdienst wordt eerst de crisissituatie besproken. Daarna kan een afspraak volgen tussen de hulpverlener van de crisisdienst en de cliënt. Deze afspraak vindt plaats op het kantoor van de crisisdienst, of als dat nodig is op de plaats waar de cliënt zich bevindt. Bijvoorbeeld bij hem of haar thuis.

De hulpverlener bespreekt met de cliënt en eventuele betrokkenen wat er aan de hand is en wat de mogelijkheden zijn. Vervolgens legt de hulpverlener een plan van aanpak voor. Dit plan is gericht op een passende oplossing voor de crisis op dat moment. Deze oplossing kan bestaan uit

• gesprekken met een hulpverlener
• medicijnen
• verder onderzoek
• een vrijwillige of gedwongen opname

Het vervolg

Nadat de crisis is beëindigd maakt de hulpverlener afspraken met de cliënt en eventuele betrokkenen over het vervolg. Soms is verdere behandeling in Meerkanten wenselijk; de crisisdienst zorgt dan voor de verwijzing. Zijn er geen vervolgafspraken gemaakt, maar doet zich later weer een crisissituatie voor, dan kan men zich opnieuw wenden tot de huisarts.

Van de contacten tussen de crisisdienst en de cliënt wordt een schriftelijk verslag gemaakt dat wordt bewaard in een dossier.

Wie werken er bij de crisisdienst?

In de crisisdienst werken mensen uit verschillende beroepsgroepen. De cliënt heeft meestal contact met een sociaal-psychiatrisch verpleegkundige (SPV) die gespecialiseerd is in crisisinterventie. Deze hulpverlener kan voor overleg altijd een beroep doen op een arts of psychiater.